Po sklenitvi pogodbe o shranjevanju zobne pulpe ter plačilu pristopnih obveznosti vam na dom pošljemo ali dostavimo paket za odvzem mlečnega zoba. Ko se otrokov zob začne majati, pokličete izbran donorski center in se dogovorite za odvzem mlečnega zobka. Na dogovorjen termin greste z otrokom v donorski center, kjer mu varno in strokovno odvzamejo mlečni zob in ga takoj vstavijo v lonček z ohranitvenim medijem in pripravijo na prevzem in prevoz do laboratorija. Hkrati se odvzame tudi vzorec otrokove venske krvi, namenjene testiranju. Takoj po odvzemu nas pokličete na dežurno telefonsko številko in naš kurir bo pohitel do vas in v najkrajšem možnem času varno dostavil mlečni zob v laboratorij, kjer zobno pulpo ustrezno obdelamo in shranimo v hlapih tekočega dušika pri temperaturi pod –156 °C. Vsak vzorec zoben pulpe tudi kakovostno ovrednotimo in vas v roku 6 tednov po odvzemu obvestimo o uspešnem shranjevanju zobne pulpe. Po prejemu dokončnega plačila pogodbenih obveznosti prejmete Certifikat o shranjevanju zobne pulpe z imenom vašega otroka.